Mentions légales

Conditions générales de vente

1. Champ d'application et vendeur

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées via ce site. Le vendeur et cocontractant est WST Solutions GmbH, Spessartstr. 5, 63599 Biebergemünd, Allemagne, représentée par son gérant Walter Warkentin, e-mail office@ecalin.de.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits sur ce site ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à commander. En validant votre commande lors du paiement, vous formulez une offre ferme. Le contrat est conclu par notre confirmation de commande par e-mail ou, au plus tard, à l'expédition de la marchandise.

3. Prix et frais de port

Tous les prix sont des prix finaux incluant la TVA légale. S'y ajoute un forfait de port de 4,90 € TTC par commande pour les livraisons en Allemagne.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la validation de la commande et est traité par le prestataire de paiement Stripe.

5. Livraison

La livraison s'effectue à l'adresse indiquée lors de la commande, en Allemagne. Les informations sur les délais figurent sur la page « Livraison et paiement ».

6. Réserve de propriété

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Garantie

Les droits de garantie légaux s'appliquent. Veuillez vérifier la marchandise à réception et signaler rapidement tout dommage de transport à office@ecalin.de.

8. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

9. Remarque sur le produit

Ecalin fluid est destiné exclusivement à un usage externe chez l'animal. Respectez les indications figurant sur l'étiquette.

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